- Este operativo, vigente desde el 28 de noviembre y hasta el 12 de enero de 2025, busca asegurar que el ingreso, tránsito y salida de los connacionales sea ágil, seguro y con pleno respeto a sus derechos
Ciudad de México, 20 de diciembre de 2024. La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo presentó el operativo “Bienvenidas Heroínas y Héroes Paisanos Invierno 2024”, diseñado para ofrecer orientación, apoyo y garantizar el respeto a los derechos humanos de los connacionales que regresan a México durante las festividades decembrinas.
A través del *911 y líneas telefónicas específicas, tanto en México como en Estados Unidos, los paisanos pueden solicitar información, presentar quejas y recibir asistencia. Además, se puede acceder al programa mediante redes sociales y correo electrónico.
Acciones coordinadas en todo el país
La secretaria de Gobernación, Rosa Icela Rodríguez Velázquez, explicó que este operativo, vigente desde el 28 de noviembre y hasta el 12 de enero de 2025, busca asegurar que el ingreso, tránsito y salida de los connacionales sea ágil, seguro y con pleno respeto a sus derechos.
Para su implementación, se han establecido:
- 253 módulos de atención en los 31 estados del país y la Ciudad de México.
- 522 observadores que supervisan el desarrollo de las actividades.
- La colaboración de 40 dependencias federales, incluidas las Secretarías de Relaciones Exteriores, Defensa Nacional, Marina y Hacienda, así como la Guardia Nacional y el Instituto Nacional de Migración (INM).
Resultados preliminares
Hasta el 22 de diciembre, el operativo ha registrado 670,373 atenciones, distribuidas de la siguiente forma:
- 669,409 en módulos.
- 910 vía telefónica.
- 27 por correo electrónico y redes sociales.
Además, se han apoyado cuatro grandes caravanas vehiculares con más de 5,000 vehículos que cruzaron la frontera norte por puntos clave como Matamoros, Reynosa, Nuevo Laredo y Piedras Negras.
Asimismo, se han distribuido 800,000 Guías Paisano en inglés y español, las cuales contienen información sobre trámites consulares, permisos de importación temporal de vehículos, franquicia fiscal, transporte de mascotas, envío de dinero y denuncia de abusos.
Denuncias y compromiso
El operativo ha recibido 41 quejas relacionadas con robo y abuso de autoridad, principalmente contra servidores públicos. Según Rosa Icela Rodríguez, se está dando seguimiento puntual para evitar impunidad y garantizar sanciones a los responsables.
La presidenta Sheinbaum Pardo destacó que los mexicanos residentes en el extranjero son parte esencial de la nación y contribuyen significativamente al desarrollo de México. Este programa busca reconocer su esfuerzo y garantizar que sus visitas al país sean seguras y satisfactorias.