Buscan garantizar derechos de los consumidores en la región Centro del estado
Chilpancingo, Gro., 15 de julio de 2025.– El Congreso del Estado de Guerrero exhortó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a instalar una Oficina de la Defensa del Consumidor (ODECO) en el municipio de Chilpancingo, con el fin de atender las demandas de las y los ciudadanos de la región Centro y garantizar el respeto a sus derechos como consumidores.
La propuesta fue presentada por el diputado Jhobanny Jiménez Mendoza, dictaminada por la Comisión de Desarrollo Económico y Trabajo, y fundamentada por el legislador Marco Tulio Sánchez Alarcón, quien recordó que la Constitución establece la obligación del Estado de proteger los derechos de los consumidores frente a prácticas monopólicas, precios injustificados o desproporcionados, y la concentración excesiva de bienes y servicios.
En tribuna, se señaló que actualmente sólo existe una ODECO en Guerrero, ubicada en el municipio de Acapulco, lo que obliga a los habitantes de Chilpancingo y municipios vecinos a trasladarse largas distancias para presentar quejas o recibir orientación sobre sus derechos.
El dictamen subraya que, de acuerdo con los artículos 21 y 22 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Profeco tiene la facultad de establecer oficinas descentralizadas en cada entidad federativa para garantizar una atención accesible y eficaz a la ciudadanía.
Por ello, el Congreso exhortó al titular de la Profeco, Iván Escalante Ruiz, al Ayuntamiento de Chilpancingo y a la Secretaría de Fomento y Desarrollo Económico del estado, a realizar mesas de trabajo conjuntas para evaluar la viabilidad de instalar una oficina en la capital guerrerense.