Edgar Ventura de la Cruz denuncia cobros excesivos y falta de regulación en empresas de grúas; urge operativos y sanciones a proveedores que violen derechos del consumidor
Chilpancingo, Gro., 30 de abril de 2025.– Con el objetivo de frenar posibles abusos hacia los consumidores en las regiones Montaña y Costa Chica de Guerrero, el diputado Edgar Ventura de la Cruz exhortó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a realizar operativos de supervisión a las empresas que prestan el servicio de grúas, ante denuncias por cobros excesivos y falta de transparencia en sus tarifas.
Durante la sesión de este miércoles, el legislador señaló que muchas de estas empresas no exhiben públicamente los precios de sus servicios, lo que permite a sus propietarios imponer tarifas arbitrarias que afectan la economía de los ciudadanos, especialmente comerciantes y pequeños productores de las regiones mencionadas.
Ventura de la Cruz destacó que, de acuerdo con el artículo 20 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Profeco está facultada para proteger los derechos de los consumidores y garantizar condiciones de equidad en las relaciones con los proveedores. Sin embargo, recalcó que en estas zonas no existen oficinas de atención, lo que agrava la situación y deja a los usuarios sin mecanismos efectivos para denunciar los abusos.
“Es urgente que la delegación estatal de Profeco implemente operativos permanentes para inspeccionar a los proveedores de servicios, especialmente a quienes ofrecen el servicio de grúas, y que se aseguren de que sus tarifas estén visibles al público y no se cometan cobros indebidos”, indicó el legislador.
Asimismo, durante la misma sesión, el diputado Héctor Suárez Basurto (Morena) presentó un punto de acuerdo para exhortar a la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) y a Caminos y Puentes Federales (CAPUFE) a reubicar la caseta de cobro de Palo Blanco a la localidad de Tierras Prietas, en el municipio de Chilpancingo. Esta propuesta fue turnada a la Comisión de Desarrollo Urbano y Obras Públicas.